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北京高级质量经理暨运营经理CPMO研修班

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北京高级质量经理暨运营经理CPMO研修班

卓越绩效,卓越管理运营,需要职业经理人卓越管理经营。


适合人群

生产企业总经理、生产副总、生产运营官、生产总监、厂长、生产经理、生产课长、供应经理、计划经理、研发经理、工程经理、项目经理、质量经理、采购经理、技术经理、研发经理、工程师、车间主管等生产运营高级管理人员研修。


课程内容

第一讲:现代企业的质量经营

1、质量管理的机遇与挑战;

2、现代企业的质量经营;

3、卓越绩效模式与质量奖;

4、如何达到卓越绩效-精益六西格玛TOC

5、精益六西格玛TOC管理第一阶段

案例分析与讨论-《那个系统出了问题?》《是谁惹的祸?》


第二讲:现场质量管理实务A

1、现场质量管理的特点与挑战;

2、现场质量管理的策略;

3、常用统计工具与软件;

4、实验设计(DOE)实战;

5、精益六西格玛TOC管理第二阶段

案例分析与讨论-《制度的威力》;《2013A汽车A公司质量分析》;《汽车B公司质量改善提升》;《瓦楞纸箱黏合力的提升》;《齿轮热处理DOE》;《变压器DOE》


第三讲:现场质量管理实务B

1、现场质量意识的建立与培养;

2、现场防错技术;

3、结构化的问题解决方法;

4、系统解决问题方法;

5、六西格玛解决问题方法;

6、精益六西格玛TOC管理第三阶段

案例分析与讨论-《车间漏油事件的IS/ISNOT分析》;《提高贴标签的成功率》;《防错方法应用的课堂演练》


第四讲:价值链上的质量管理

1、顾客关系管理的特点与挑战;

2、顾客关系管理的策略、工具与方法;

3、供应商质量管理的特点与挑战;

4、供应商质量管理的策略、工具与方法;

5、供应商六西格玛工序能力测评;

6、精益六西格玛TOC管理第四阶段

案例分析与讨论-《B公司怎么了》;《小作坊也有CTQ》;《供应商与供应“伤”》


第五讲:改进与研发创新管理

1、持续改进机制的建立;

2、精益六西格玛管理;

3、研发与创新管理体系;

4、创新思维工具-TRIZ;

5、项目管理工具-关键链;

6、精益六西格玛TOC管理第五阶段

案例分析与讨论-《什么是真正的改进?》《应用TRIZ的创新思维解决质量问题》


第六讲:质量经理人的综合能力

1、掌握系统思考的能力;

2、成为卓越的领导者与合作伙伴;

3、矛盾与冲突的解决技巧;

4、高效能专业人士的工作习惯;

5、精益六西格玛管理TOC第六阶段

案例分析与讨论-《冲突图》;《时间管理演练》


高级经理CPMO注册质量经理CQM工程师CQE考试


培训费用:3天,高级CPMO质量经理CQM+CQE认证:6,800/人。由美国认证协会(ACI)发证。


培训老师:

文放怀教授

清华大学深圳研究院特聘教授,北京大学MBA,贝思德国际管理精益六西格玛咨询专家,精益六西格玛黑带大师。中国企业联合会培训中心客座教授,在美的、美资PULSE、港资亿利达集团等长期从事高层精益六西格玛管理及技术管理,多年潜心研究各国外企的精益六西格玛管理特点及先进方法。主要研究方向为6SIGMA管理及其在企业中的推行策略。在外企先进精益六西格玛管理技术方面有较深造诣和丰富实战经验。

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